特定商取引法に基づく表記

公式サイト 正規通販店【DollJP】
https://dolljp.com
会社名 LUOPO HILL TECH LIMITED
運営責任者 森川 直人（もりかわ なおと）
所在地 UNIT 89, 3/F., YAU LEE CENTRE,
NO.45, HOI YUEN ROAD,
KWUN TONG, HONG KONG
製品生産地 中国
電話番号 080-8397-6824

受付時間：月曜日～金曜日 10:00～17:00
（※昼休み 13:00～14:30／祝祭日、年末年始等の弊社休業日を除く）
営業時間外のお電話はご遠慮ください。

※受付時間内でもお電話に出られない場合がございます。
お問い合わせは下記メールアドレスもご利用ください。
メールアドレス support@dolljp.com
メール対応時間：月曜日～土曜日 10:00～23:00
※お問い合わせはメールにてお願いいたします。
※営業時間内に順次ご返信いたします。

販売価格

商品およびオプション内容により価格が異なります。
各商品ページにてご確認ください。

配送について

配送業者：佐川急便 / UPS / FedEx

商品発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。

発送後のお届け日数の目安は通常3～7日程度です。
天候、通関、配送会社の事情等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。

※ 年末年始や繁忙期は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

お支払い方法

① 銀行振込
② クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB）
③ DollJP 二回分割払い（当店独自の分割支払い方法）

お支払い方法およびお支払い時期

ご注文後、7日以内にお支払いをお願いいたします。
期限内にお支払いが確認できない場合、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

商品の引渡し時期

ご入金確認後、在庫品（即納品）は通常2営業日以内に発送いたします。
最短で当日発送となる場合もございます。
受注製作品は、TPE製ドールで通常1～2週間、シリコンドールで通常2～5週間ほど製作期間をいただいております。
発送後のお届け日数は通常3～7日程度です。
製作状況、物流事情、通関手続き、繁忙期等により前後する場合がございます。

不良品について

商品に初期不良があった場合は、内容確認のうえ交換対応を行います。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

交換時期・条件

商品到着後24時間以内にご連絡ください。
該当箇所の写真または動画をご提供いただき、内容を確認のうえ、初期不良と判断した場合は交換対応を行います。

※ お客様都合による返品・交換はお受けできません。