MDDoll ラブドールヘッド単体

【送料・関税について】

当店では、日本国内への配送につき、送料・関税ともに原則として当社負担にて対応しております。

お客様に別途ご請求が発生しないよう、できる限り配慮しておりますので、安心してご利用ください。
※ただし、法令改正、通関条件の変更、離島・一部地域への配送、その他特別な事情がある場合には、例外が生じることがございます。

【配送対応地域】

日本国内全域への配送に対応しております。

【配送業者】

商品は以下の配送業者にてお届けいたします。

• 佐川急便（宅配便）
• UPS
• FedEx

配送業者のご指定は承っておりません。
商品発送後、出荷完了メールにて追跡番号をご案内いたします。

【納期について】

■ 在庫品（即納品）

製作を伴わない商品は、通常2営業日以内に発送いたします。
ご注文内容や在庫状況により、最短で当日発送となる場合もございます。

■ 受注製作品の製作期間（目安）

• TPE製ドール：通常 1～2週間
• シリコンドール：通常 2～5週間

工場の稼働状況や受注状況により、前後する場合がございます。

■ 発送後のお届け目安

発送後のお届け日数は、通常3～7日程度です。
製作状況、物流事情、通関手続き、天候、繁忙期等の影響により、発送時期およびお届け時期が前後する場合がございます。

【ご注文確認メール】

ご注文完了後、当店よりご注文内容確認のメールをお送りする場合がございます。
お届け希望日、時間帯指定、営業所留め等のご希望がある場合は、できるだけお早めにご返信ください。
ご希望内容、配送会社、地域、納期状況等により、ご希望に添えない場合がございます。
また、確認メールは大切なご案内となりますので、削除せず保管をお願いいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

【完成写真のご確認】

一部の受注製作品につきましては、商品完成後に仕上がり確認用の写真を、ご登録のメールアドレス宛にお送りする場合がございます。
内容をご確認いただいた後、出荷手配を進めます。
写真送付後24時間を経過してもご返信が確認できない場合は、内容に問題がないものとして出荷手配を進めさせていただく場合がございます。

【お受け取り方法】

■ ご自宅配送

配送業者よりご指定住所まで直接お届けいたします。
配送時にご連絡が必要となる場合がございますので、ご注文時にご登録のお電話番号は連絡可能な状態でお願いいたします。

■ 佐川急便 営業所留め

佐川急便の営業所留めをご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご希望の営業所名をご記入ください。
ご希望内容を確認のうえ、対応可能な場合に手配いたします。
発送後、追跡番号をご案内いたしますので、ご指定の営業所にてお受け取りいただけます。

営業所・サービスセンター・取次店の検索はこちら：
佐川急便 営業所検索

【時間帯指定について】

お届け希望日および希望時間帯がある場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。

納期に十分な余裕があるご注文に限り、可能な範囲で対応いたします。

佐川急便 お届け時間帯

※一部地域や配送状況により、時間帯指定を承れない場合がございます。

【プライバシー梱包について】

① 二重梱包について

当店では、配送中のトラブルを防ぐため、梱包には細心の注意を払っております。
すべての商品は二重梱包で発送し、内側には強化ダンボールおよび緩衝材を使用しております。
万が一、外箱が開封された場合でも、中身が分かりにくいよう配慮しております。

② プライバシー保護について

当店では、お客様のプライバシー保護を最優先に考え、以下の対応を徹底しております。

・外箱には、商品名や内容物が分かる表記は一切ございません。
・会社名や商品に関する情報は記載されません。
・配送上の都合により、差出人名が個人名で表示される場合がございます。
・送り状には、商品内容が分かりやすい表記は行っておりません。
・通関書類（インボイス）上の商品名は、「マネキン」または「家具」等の一般的な表記となる場合がございます。

※恐れ入りますが、通関書類・送り状に記載する品名の個別指定は承っておりません。

お客様に安心してご利用いただけるよう、プライバシーに十分配慮した形で発送対応を行っております。